Lending-as-a-ServiceChâu Âu · Đông Nam Á
Hạ tầng cho vay số, trọn gói.
Skyward Digital cung cấp hạ tầng cho vay số trọn gói cho ngân hàng và công ty tài chính phi ngân hàng.
- Time-to-Yes
- 30 giây
- khách hàng mới, từ đăng ký đến nhận tiền
- 5 phút
- quy trình KYC số hóa
- 100%
- ra quyết định hoàn toàn tự động
- 24/7
Về Skyward Digital
Nền tảng công nghệ và vòng đời tín dụng dành cho các tổ chức cho vay được cấp phép.
Đối tác được cấp phép thực hiện cho vay. Skyward Digital cung cấp công nghệ, quy trình và vận hành xoay quanh từng khoản vay — từ lần nhấp đầu tiên khi đăng ký đến kỳ thanh toán cuối cùng.
- Hệ thống quản lý khoản vay (LMS) riêng
- Công cụ đánh giá rủi ro, KYC và chống gian lận riêng
- Tính năng sản phẩm độc đáo
- CRM và báo cáo BI nâng cao
- Tổng đài và hỗ trợ thanh toán nội bộ
- Phương pháp Agile và quản trị Lean
Quy trình
Giải ngân khoản vay hoàn toàn trên nền tảng số, từng bước một.
Năm bước đưa khách hàng từ lúc đăng ký đến khi tiền về tài khoản ngân hàng.
-
01
Đăng ký
Khách hàng đăng ký lần đầu bằng cách điền hồ sơ — hoặc đăng ký lại chỉ với vài lần nhấp.
Khách hàng -
02
Xác minh
Hệ thống xác minh khách hàng: công cụ đánh giá rủi ro, các quy tắc chống gian lận, định danh khách hàng và chủ tài khoản ngân hàng.
Tự động -
03
Kiểm tra thủ công
Khi kết quả kiểm tra tự động yêu cầu, chuyên viên thẩm định sẽ rà soát khách hàng trước khi ra quyết định — khoảng 10% hồ sơ được thẩm định thủ công.
~10% hồ sơ -
04
Quyết định
Bước hoàn toàn tự động: hệ thống phân tích hồ sơ và phê duyệt hoặc từ chối.
Tự động -
05
Ký và giải ngân
Khách hàng ký hợp đồng bằng chữ ký điện tử; tiền được chuyển ngay vào tài khoản ngân hàng.
Tức thì
Chăm sóc danh mục
Sau khi giải ngân, danh mục được chăm sóc bởi đội ngũ nội bộ.
-
Chăm sóc nội bộChỉ nhắc nhở nhẹ nhàng.
-
Kết nối lạiLiên hệ lại khách hàng qua các kênh mà khách hàng đã đồng ý.
-
AI & robotĐược dùng để xây dựng chiến lược chăm sóc danh mục.
Ra quyết định
Time-to-Yes: 30 giây.
Xác minh, ra quyết định và ký hợp đồng diễn ra trong một phiên làm việc số, vào bất kỳ giờ nào.
-
Time-to-Yes: 30 giâyCó kết quả khi khách hàng vẫn còn ở trên trang.
-
Kiểm tra chống gian lận với mọi hồ sơQuy tắc chống gian lận và dữ liệu lịch sử tín dụng là đầu vào cho từng quyết định.
-
Quy trình KYC số hóa 100%Định danh không cần chi nhánh hay giấy tờ.
-
Không xác minh thủ côngPhê duyệt tự động 100%; 90% tự động với khoản vay đầu tiên.
-
Chữ ký điện tử cho mọi hợp đồngHợp đồng được ký trực tuyến, ngay trong cùng phiên làm việc.
Hành trình khách hàng
từ lúc bắt đầu đăng ký đến khi nhận khoản vay
90% khoản vay đầu tiên được phê duyệt tự động
Ra quyết định hoàn toàn tự động, 24/7
Nền tảng
Một nền tảng, từ front đến back.
Nền tảng Skyward P2P bao trùm các quy trình kinh doanh mà khách hàng của bạn nhìn thấy và phần công nghệ vận hành phía sau.
Hạ tầng cho vay số toàn trình
Hạ tầng cho vay P2P trọn vòng đời, bao phủ toàn bộ chuỗi giá trị tín dụng — từ thu hút khách hàng đến xử lý danh mục và chuyển giao rủi ro. Việc giải ngân do đối tác được cấp phép (ngân hàng / công ty tài chính) thực hiện.
-
01
Thu hút khách hàng & tạo nhu cầu
- Khách vay mới qua kênh số, affiliate, đối tác
- Kích hoạt khách hàng cũ qua CRM & chương trình thân thiết
- Tối ưu phễu, đánh giá chất lượng lead
-
02
Onboarding số & KYC
- Hành trình onboarding hoàn toàn số hóa
- e-KYC: nhận dạng giấy tờ, sinh trắc học, phát hiện gian lận
- Tuân thủ AML/KYC tại địa phương; lập hồ sơ tự động
-
03
Đánh giá rủi ro & thẩm định tự động
- Mô hình độc quyền: hành vi, giao dịch, dữ liệu thay thế
- Hạn mức và giá linh hoạt, đánh giá dựa trên rủi ro
- Giám sát & hiệu chỉnh liên tục
-
04
Khởi tạo & giải ngân khoản vay
- Hợp đồng điện tử và chữ ký điện tử
- Chi trả vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
- Tích hợp hạ tầng thanh toán; đối soát theo thời gian thực
-
05
Vận hành tổng đài
- Hỗ trợ inbound: giải đáp, thanh toán
- Khôi phục hồ sơ bỏ dở & chưa hoàn tất
- Tele-sales; đa kênh (cuộc gọi, SMS, ứng dụng nhắn tin)
-
06
Quản lý danh mục & hỗ trợ thanh toán (DPD 1–30)
- Giám sát & phân tích toàn bộ danh mục
- Hỗ trợ thanh toán giai đoạn sớm theo hình thức outstaff
- Nhắc nhở tự động, kịch bản mềm, gợi nhắc
-
07
Chuyển giao rủi ro & xử lý danh mục
- Công ty mua bán nợ mua lại danh mục
- Giảm thiểu rủi ro ngoại bảng cho đối tác
- Định giá và thanh toán minh bạch
-
08
Báo cáo, tuân thủ & quản trị
- KPI danh mục, rủi ro & vận hành theo thời gian thực
- Báo cáo quản trị và báo cáo theo quy định
- Dữ liệu sẵn sàng cho kiểm toán, truy vết đầy đủ
Hỗ trợ nền tảng LMS và các quy trình back-end chuyên nghiệp
Skyward Digital hỗ trợ toàn diện Hệ thống quản lý khoản vay (LMS), bao trùm toàn bộ vòng đời công nghệ, hạ tầng và sản phẩm.
-
01
Nền tảng LMS lõi
- Quản lý toàn diện phần lõi LMS
- Quản trị kiến trúc, logic, mô hình dữ liệu
- Nguồn dữ liệu chuẩn cho vòng đời khoản vay
-
02
Hạ tầng & vận hành cloud
- Môi trường production, staging, sandbox
- Sao lưu và khôi phục sau thảm họa
- Khả năng mở rộng, giám sát uptime, gia cố hệ thống
-
03
Phát triển & bảo trì phần mềm
- Hỗ trợ liên tục các module LMS
- Nâng cấp và cải thiện hiệu năng
- Quản lý phát hành, kiểm thử hồi quy
-
04
Nghiên cứu & phát triển
- Mô hình rủi ro, logic thẩm định, phân tích
- Tự động hóa và ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Thử nghiệm nhanh các sản phẩm tín dụng mới
-
05
Tích hợp & hệ sinh thái
- Ngân hàng, nhà cung cấp thanh toán, thương mại điện tử
- Nhà cung cấp KYC/AML, trung tâm thông tin tín dụng, nhà cung cấp dữ liệu
- Quản lý API, callback, đồng bộ dữ liệu
-
06
Quản lý dữ liệu & phân tích
- Kho dữ liệu trung tâm & lớp báo cáo
- Giám sát rủi ro và BI
- Dữ liệu sẵn sàng cho tuân thủ và nhật ký kiểm toán
-
07
Bảo mật, tuân thủ & độ tin cậy
- Bảo vệ dữ liệu & an ninh mạng toàn diện
- Tuân thủ quy định địa phương & bảo vệ dữ liệu
- Giám sát, ghi log, ứng phó sự cố
-
08
Hỗ trợ vận hành & kỹ thuật
- Giám sát và quản lý sự cố 24/7
- Hỗ trợ đối tác theo SLA
- Phối hợp IT, Sản phẩm, Rủi ro & Vận hành
Bộ công cụ tích hợp đối tác
Cách nền tảng kết nối với ngân hàng hoặc công ty tài chính đối tác.
Sử dụng toàn bộ giải pháp hoặc từng thành phần riêng lẻ.
-
Website white-label
Nền tảng web được nhân bản và triển khai dưới thương hiệu của đối tác, tùy chỉnh cùng đối tác.
-
Công cụ rủi ro & quyết định qua API
Truy cập độc lập vào công cụ đánh giá rủi ro và ra quyết định của chúng tôi thông qua tích hợp API.
-
Đăng ký & KYC riêng
Luồng onboarding và KYC tùy chỉnh cho từng đối tác, ra quyết định hồ sơ theo từng thương hiệu.
-
Marketing đa kênh
Thay mặt đối tác liên lạc với khách hàng qua SMS, e-mail, push và các kênh khác.
-
Điều phối thanh toán
Định tuyến thông minh giữa đối tác và các cổng thanh toán theo tính sẵn sàng, phí và hạn chế.
-
Quản lý danh mục
Thuê ngoài việc chăm sóc danh mục tín dụng cho chúng tôi, kèm mua lại danh mục.
Tuân thủ & quản trị rủi ro
Cấu trúc giúp bên cho vay được bảo vệ và tuân thủ đầy đủ.
Hoạt động cho vay thuộc về tổ chức được cấp phép. Skyward đảm nhận công nghệ, dịch vụ và rủi ro tín dụng.
- bên cho vay nhận được trên số tiền đã giải ngân
- 10%/năm
- rủi ro tài chính đối với bên cho vay — nợ gốc không thu hồi được sẽ được Skyward bù đắp toàn bộ
- 0
- 01Cấu trúc trái phiếu bảo đảm không có hoạt động cho vay nào do tổ chức chưa được cấp phép thực hiện
- 02Việc cho vay do BÊN CHO VAY được cấp phép (công ty tài chính hoặc ngân hàng) thực hiện
- 03Khách hàng ký 2 hợp đồng: với BÊN CHO VAY và với Skyward P2P
- 04Skyward đóng vai trò nhà cung cấp dịch vụ và công nghệ (bao gồm KYC)
- 05BÊN CHO VAY không chịu rủi ro tài chính và nhận 10%/năm trên số tiền giải ngân
- 06Skyward bù đắp toàn bộ nợ gốc không thu hồi được
- 07Công ty mua bán nợ (DTC) mua lại danh mục sau DPD 30
- 08Skyward cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trọn gói
- 09Skyward cung cấp dịch vụ hỗ trợ thanh toán trọn gói
- 10Tất cả các bên tuân thủ đầy đủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Hỏi đáp
Cách chúng tôi hợp tác với ngân hàng và công ty tài chính đối tác.
Ai là bên cho vay?
Đối tác được cấp phép — ngân hàng hoặc công ty tài chính. Việc giải ngân do đối tác thực hiện; Skyward đóng vai trò nhà cung cấp dịch vụ và công nghệ, bao gồm KYC.
Khách hàng nhận được quyết định nhanh đến mức nào?
Time-to-Yes là 30 giây. Toàn bộ hành trình từ lúc bắt đầu đăng ký đến khi nhận khoản vay mất khoảng 5 phút với khách hàng mới và khoảng 30 giây với khách hàng cũ. Việc ra quyết định hoàn toàn tự động và hoạt động 24/7; khoảng 10% hồ sơ vay lần đầu được thẩm định thủ công.
Ai chịu rủi ro tín dụng?
Bên cho vay không chịu rủi ro tài chính: Skyward bù đắp toàn bộ nợ gốc không thu hồi được, và Công ty mua bán nợ mua lại danh mục sau DPD 30. Bên cho vay nhận 10%/năm trên số tiền đã giải ngân.
Nền tảng kết nối với hệ thống của chúng tôi như thế nào?
Thông qua bộ công cụ tích hợp đối tác: website white-label dưới thương hiệu của bạn, công cụ rủi ro và quyết định qua API, luồng đăng ký và KYC riêng, liên lạc khách hàng đa kênh, điều phối thanh toán và quản lý danh mục thuê ngoài. Bạn có thể sử dụng toàn bộ giải pháp hoặc từng thành phần.
Sau khi triển khai, Skyward tiếp tục đảm nhận những gì?
Hỗ trợ Hệ thống quản lý khoản vay trong toàn bộ vòng đời: hạ tầng và vận hành cloud, phát triển và bảo trì, tích hợp, dữ liệu và phân tích, bảo mật và giám sát 24/7 — cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng và chăm sóc danh mục trọn gói.
Skyward hoạt động tại những thị trường nào?
Nền tảng đang vận hành cùng đối tác tại Ukraine và Việt Nam, và chúng tôi đang mở rộng hợp tác với ngân hàng và tổ chức tài chính phi ngân hàng tại Châu Âu và Đông Nam Á.
Hợp tác
Hãy cùng nhau triển khai cho vay số trên bảng cân đối của bạn.
Hãy cho chúng tôi biết về tổ chức của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi kèm đề xuất hợp tác.
- Ông Nguyễn Thế Anh
- [email protected]
- SKYWARD DIGITAL COMPANY LIMITED
- 104 Mai Thị Lựu, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cảm ơn bạn — chúng tôi đã nhận được yêu cầu.
Chúng tôi sẽ phản hồi qua địa chỉ e-mail bạn đã cung cấp.